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Belastungsprobe: Die Data Center-Industrie und die Pandemie

December 30, 2020

Es ist kein einfacher Monat für die Rechenzentrumindustrie gewesen.

Innerbetriebliche Unternehmensrechenzentrumteams hetzten, um ihre Fähigkeit heraus aufzubauen, entferntarbeitskräfte als überhaupt vorher zu stützen. Handelsrechenzentrumanbieter zogen Zugang zu ihren Anlagen auf der ganzen Welt fest und wischten weg von ihren pandemischen Möglichkeitsmappen ab – wenn sie sie hatten. Etwas Rechenzentren mussten desinfiziert werden coronavirus-positive Besucher nachher, habend.

Rechenzentrumbetreiber krochen, um zu entscheiden und zu formalisieren, welche ihres Personals wesentlich, am Ort zu halten waren, das nach Hause senden, und ob unter denen zu überprüfen, die nach Hause gesendet wurden, waren Leute, die für jene am Ort bleiben übernehmen konnten, falls die letzteren krank werden.

Rechenzentrumanbieter haben die meisten Bauvorhaben auf Griff gesetzt. Facebook hat Rechenzentrumbau in Huntsville, Alabama und in Clonee, Irland verschoben.

Während Arbeits- und Schulverschiebungen zu den Schlafzimmern, zu den Wohnzimmern und zu den Küchentischen, Leute auf Internet-Dienstleistungen mehr als sich lehnen, haben sie überhaupt. Außer dem Versuchen, das ihr eigene Familienleben in der Balance zu halten, bleiben die Infrastrukturteams, die für das Vergewissern jener Dienstleistungen verantwortlich sind, online sind gewesen bemüht zu erweitern Bandbreite in ihren Netzen und in Datenverarbeitungsmuskel in ihren Rechenzentren.

Microsoft Azure berichtete über einen enormen Anstieg, der von seinen Wolkenservices in einigen Regionen in der letzten Woche gebräuchlich ist, die Probleme verursachte, als Kunden versuchten, herauf einige Wolkenberechnungsbetriebsmittel zu spinnen. Die Firma sagte jedoch, dass sie keine „bedeutenden“ Service-Unterbrechungen gesehen hatte. Er jetzt „beschleunigt die Einführung der bedeutenden neuen Kapazität, die ist verfügbar in den Wochen voran.“

Das Internet ist das OKAYhandeln, größtenteils

Das Internet als Ganzes hat Rekordspitzen im Verkehr behandelt -- und Verschiebungen in, wann Leute auf das Internet und woher zugreifen -- ohne bedeutendes Einschmelzen. Jedoch hat ThousandEyes, das Gesundheit des globalen Netzwerks überwacht, eine aufwärts Tendenz in den Netzausfällen in den verschiedenen Teilen der Welt gemerkt.

Leute verantwortlich für Infrastruktur für einige populäre Online-Services sagten, dass die Probleme hauptsächlich an der „letzten Meile“ – die Netze gewesen sind, die Internet-Inhalt an Endbenutzer in den Häusern und in den Büros liefern. Einige jener Netze architected nicht, um die Niveaus des Verkehrs zu stützen, den sie jetzt sehen.

Der ist die großen zufriedenen Services des Grundes wie Netflix und YouTube haben Videobitgeschwindigkeit in einigen Teilen der Welt verringert. Sie möchten einiges von der Belastung auf den Letztmeile ISPs entlasten, deren Netze nicht bereit zu allen ihren Kunden waren, online gleichzeitig zu erhalten, sagten John Graham-Cumming, CTO von Cloudflare, Betreiber von einem der größten zufriedenen Lieferung der Welt und DDoS-Schutznetze, sagten uns.

Data Center-Zugriffsbeschränkungen

Equinix, der Rechenzentrumbetreiber der Welt größte durch das Einkommen, abgeschnitten fast aller Kunden- und Verkäuferzugang zu seinen Anlagen in Frankreich, in Deutschland, in Italien und in Spanien letzte Woche, Leute nur „kritische und wesentliche Arbeit herein zulassend.“ Die Firma sagte, dass sie die gleichen Maße auf seine BRITISCHEN Rechenzentren verlängern würde, die am 31. März beginnen.

Equinix hat nicht dies in New York und in Santa Clara, Kalifornien, die bedeutenden Rechenzentrummärkte getan, die schwer durch die Pandemie geschlagen werden. Ein Firmensprecher reagierte nicht auf ein Ersuchen um Erklärung rechtzeitig zu Veröffentlichung.

Aus den großen Anbietern heraus Equinixs sind Maße in Europa das drastischste gewesen. Sein größter Rivale, Digital-Grundstück-Vertrauen, hat kritisches Personal vor Ort auf ein Minimum in den Bereichen der Welt beschränkt, in der US-Gesundheitsregler gesagt haben, dass das Virus aggressiv verbreitete (Niveau 1 oder höheres). Vor der Bewilligung des Zugangs zu seinen Anlagen in Singapur und in Hong Kong die Firma hat die Temperatur der Besucher genommen.

CyrusOne, das Rechenzentren in den US und im Deutschland laufen lässt, fährt fort, Kundenzugang zu allen seinen Anlagen zu bieten, „abhängig von bestimmten Vorsiebungsfragen,“ sagte Anrea Munoz, CyrusOnes VP von Operationen und von Kundenerfolg, DCK über E-Mail.

Seine Pächter in Deutschland sind hyperscale Wolken-Plattformbetreiber, die ihre eigenen Teams vor Ort verwenden, und „das Verschieben alles Kundenzugangs hat das Potenzial, ihre Fähigkeit zu kompromittieren, kritische Dienstleistungen beizubehalten,“ sagte sie in Erwiderung auf die Frage, warum CyrusOne nicht die gleichen Maßnahmen ergriffen hat, die Equinix in diesem Land hat.

Aufstocken der Fernarbeit

Der sehr häufig stationierte Engpass, den die Krise für Unternehmen IT Teams geschaffen hat, hat größeren Fernarbeitskräften als überhaupt vorher ermöglicht. Viele Netze der Gesellschaften waren nicht gegründet worden, um die meisten ihrer privaten Angestellten, sicheren Netzzugang zu den privaten Kommunikationsnetzen von ihren Häusern zu geben.

Ein großes US-Verkehrsunternehmen könnte VPN-Zugang zu seinem Netz für einen einstelligen Prozentsatz seiner Arbeitskräfte (in den Tausenden) vor dem Krisenschlag, eine ältere IT zum Beispiel stützen und Rechenzentrumführer bei der Firma, die bat nicht genannt zu werden, sagte DCK. Aber das Management der Firma entschied sich, jeder vom Haus Anfang März arbeiten zu lassen, und das Team in den Rechenzentren der Firma zwei nahm sich „Notentwicklungen auf, um die Kapazität und Fähigkeit für Fernarbeitskräfte zu erhöhen.“

Während verursachte das Sozial-Überholen von Anforderungen einige Segmente, die Geschäft fahren, damit die Firma aufhört (Automobilherstellung zum Beispiel), andere Segmente sind gewesen beschäftigt „mit Stellengeschäft,“, wo Sachen wie medizinische Bedarfe bewegte im Notfall Mode sein müssen, sagte er.

Die VPN-Kapazitätsrampe musste schnell sein, aber das Team war größtenteils für sie vorbereitet worden. Gespräche über das Vorbereiten der Infrastruktur, um auf die Krise zu reagieren hatten im Februar stattgefunden, und ein „Kriegszimmer“ war hergestellt worden. Noch „wir unterschätzten ganz die Geschwindigkeit dieser aufkommenden Sache,“ sagte der Rechenzentrumführer. „, wer wusste, würde es kommen dieses schnell?“

Das Team erhöhte VPN-Kapazität ungefähr 10fach eines „kurzen Zeitraums,“ sagte er. Die Firma hatte eine Strategie des Holen-Ihr-eigengerätes (BYOD) für Fernarbeitskräfte. Ab letzten Freitag nachdem dem Aufstocken, über Hälfte der Angestellten der Firma, könnte auf das Netz der Firma von ihren eigenen Maschinen durch VPN zu Hause zugreifen, sagte er.

Sie auch erweiterten die Kapazität für die Unterstützung des Fernanwendungszugangs über den dünnen Kunden Citrix und stellten Armaturenbretter für Unternehmensleiter her, die jetzt Sicht in die Infrastruktur wünschten. „Viele Armaturenbretter wurden plötzlich verlangt, um Sachen aufzuspüren“ die vorher aufgespürt wurden, aber angezeigt nicht in einem Exekutive-stufigen Management der Weise leicht verstehen könnte.

In den Rechenzentren der Firma hat das Team Rat wie die Liste von empfohlenen pandemisch-bedingten Schritten vom Up-Time-Institut gefolgt. „Ich hoffe, dass wir alle getan haben,“ sagte er.

Unter anderem umfassen jene Schritte das Blockieren des Verkäuferzugangs für vorbeugende Wartung und lassen sie in nur Probleme regeln; Leute physikalisch, trennend, die Büroräume geteilt hatten; die Menge des Personals pro Verschiebung auf dem wesentlichsten Personal unten verringern; und das drehende wesentliche dort sicherzustellen Personal („drei Tage an, zwei freie Tage ") ist Ersatzverfügbares, wenn eine Person mit wesentlichen Fähigkeiten krank fällt.

Wesentliches Personal

Fred Dickerman, ein älteres VP am Up-Time-Institut, sagte, dass er und seine Kollegen in Kontakt mit ihren Kunden, einschließlich UnternehmensRechenzentrumbetreiber und Handelsrechenzentrumanbieter, und der Übung des Sortierens durch Personal, um zu identifizieren gewesen waren, wem wesentlich, am Ort zu halten waren und den nicht vorhersagbar gehabt wurde gewesen allgemein über der Industrie diese Wochen.

„Wir sehen viel Bewertung von, wer wesentlich ist, das nicht wesentlich ist,“ Dickerman sagten DCK. „Die Annäherung ist fast allgemeinhin gewesen: O.K. identifizieren Sie einige der wesentlichen Leute und sie nach Hause zu senden, also werden sie die Reserve oder spalten sie oben in Teams auf und vergewissern sich, dass die Teams nicht überhaupt quer-verseuchen.“

In vielen Fällen werden Anlage der hohen Ebene und Baumanager gebeten, um vom Haus zu arbeiten, sagte er. Während sie wesentlich sind, haben sie das Wissen und die Erfahrung, zum für mehrfache Arten von Angestellten auf der unteren Ebene, wie Linie Ingenieure, Techniker oder Operationspersonal herein zu treten.

Dickerman sagte, dass er erwartete, dass eine der breiten Industrieänderungen, zum aus dieser Krise herauszukommen die Organisationen ist, die formal dokumentieren, welches Personal wesentlich, während einer Epidemie am Ort zu halten ist und wem ihre Unterstützung sind, die zu Hause bleiben sollte. Teams kennen, wem jene Leute heute sind, aber sie wird selten dokumentiert, sagte er.

Können Rechenzentren unbemanntes laufen lassen?

Am 23. März teilte Digital-Grundstück-Vertrauen Kunden bei drei seiner Rechenzentren in New York mit und New-Jersey, dass die Anlagen von den Einzelpersonen besucht worden waren, die Positiv auf das coronavirus geprüft hatten, Marc Musgrove, ein Firmensprecher, sagte uns. (Dieses wurde zuerst durch DCD. berichtet)

Eine der Einzelpersonen betrat die großen New- York Cityfördermaschinenhotels bei 60 der Hudson und Allee 32 des Amerikas am 16. März, Musgrove bestätigte. Eine andere Einzelperson besuchte Rechenzentrum Digital-Grundstücks bei 2 Peekay Dr. in Clifton, New-Jersey, zwei Tage später.

In der Antwort hatte der Betreiber gemeinsame Bereiche in den betroffenen Anlagen säuberte und desinfizierte, sagte der Sprecher.

Die Firma gab eine pazifische Zeit der Aktualisierung Montag Nachmittag heraus und deckte bekanntere Fälle der möglichen Virusbelichtung in seinen Anlagen auf. Eine Person, die zuletzt bei einer seiner Anlagen in den Elchen Grove, Illinois arbeitete (außerhalb Chicagos), am 24. März hat COVID-19-positive geprüft, sagte die Firma. Kunden wurden am 27. März mitgeteilt. Eine andere Person, die zuletzt in einem Digital-GrundstückRechenzentrum in Piscataway arbeitete, New-Jersey, am 24. März hat positives geprüft. Kunden wurden am 28. März mitgeteilt. Eine Person, die zuletzt an einer Digital-Grundstückanlage in Atlanta am 24. März arbeitete, hat positives geprüft. Kunden wurden am 30. März mitgeteilt.

Die Firma sagte, dass in allen drei Fällen sie „abschloß ein volles Desinfektionsverfahren für alle gemeinsamen Bereiche.“

In einem FAQ auf seiner Website, sagte Digital Realty, dass sie eine Anlage falls eine Person evakuieren würde, die sie das geprüfte Positiv 24 Stunden lang besuchte und „eine volle errichtende Desinfektion“ in den gemeinsamen Bereichen und in allen möglichen Bereichen bearbeitet durch Digital leitet. Sie ist unklar, ob die Anlagen in New York, in New-Jersey, in Chicago und in Atlanta evakuiert wurden.

Wenn es um Evakuierung – irgendeines Rechenzentrums – ob die Anlage ohne Personal während der Dauer der Evakuierung online bleiben kann, abhängt in hohem Grade von seinem Entwurf geht, Uptimesdickerman sagte. Eine Anlage mit genügender Infrastrukturredundanz, zum von Up-Time-Reihe III oder IV zu treffen Standards könnte 24 Stunden lang laufen unmanaged, sagte er. Aber „sie ist ein wenig wie das Schließen Ihrer Augen [und] Ihr Auto auf einer geraden Ausdehnung der Landstraße fahrend… Sie möchten nicht sie zu lange tun.“

Eine Anlage mit einem untergeordneten der Redundanz würde zu riskant, zu gehen völlig unmenschlich gemacht sein.

Eine Rolle hier auch zu spielen ist die Philosophie der Organisation über FernrechenzentrumFührungsinstrumente und Sicherheit. Es gibt zwei allgemeine Lager, Dickerman erklärte. In einem Lager sind Organisationen, die Netzs- mit größerer geographischer Ausdehnungoperationsmitten, Remote Facilities (RF) Überwachung haben und Fernzugriff der Techniker durch private Network Connections zur Verfügung stellen.

Im zweiten Lager sind Organisationen, die behandeln ihre Rechenzentren wie „Festungen.“ Sie tun keine Fernüberwachung und erlauben keine Fernverbindungen. In einigen Fällen wenn ein Verkäufer auf ein bestimmtes Gerät entfernt zugreifen muss, lassen sie jemand am Ort physikalisch in das Netz verstopfen und die Arbeit einmal zu trennen wird getan.

Während beide Ansätze gültig sind, finden sich Organisationen in der ersten Gruppe gut vorbereiteter für die gegenwärtige Krise, als die in der zweiten, Dickerman sagte.

Große Unbekannte

Weil Planung und Bereitschaft in der DNA der Rechenzentrum-Industrie sind, sagte Dickerman und zitierte eine Phrase durch einen seiner Kollegen, Rechenzentrumbetreiber, haben unternommen größtenteils alle notwendigen Schritte, um Aussetzung zum Virus, bei der Gewährleistung herabzusetzen sie ihr Anlagenlaufen halten können.

Aber es gibt einige große Unbekannte heute, die betreffen. Eins ist die Ungewissheit ungefähr, wenn die Krise nachlassen wird, sagte er. Sollten Betreiber Pläne unter den gegenwärtigen Bedingungen für die 18 Monate funktionieren lassen, die Entwicklung eines Impfstoffs für COVID-19 erwartet wird zu nehmen?

Auch Unbekanntes sind Pläne, die Regierungen hinter den Kulissen machen konnten, um sich Maßnahmen zu entwickeln, die Verbreitung des Virus zu kämpfen. Sie sollten nicht jene Pläne aufdecken, jetzt „, weil sie nicht, das das bejesus aus Leuten heraus erschrecken möchten,“ sagte Dickerman.

Die meisten Betreiber, die er in Kontakt mit gewesen ist, lassen Pläne durch Frühling erhalten und gut in den Sommer, sagte er. „Die meisten Behörden sagen, dass es eine Verschiebung in der Umwelt bis dahin geben sollte, aber niemand weiß, dass [sicher]… und Leute o.k. denken was, wenn es dauert ein Jahr?“